Dasar Privasi cine97 – Perlindungan Data Peribadi Anda

📋1. Pengenalan & Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh pengendali Platform cine97 ("cine97", "kami" atau "syarikat") dan menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan platform dalam talian cine97 yang boleh diakses di cine97.click beserta semua perkhidmatan yang berkaitan.

cine97 komited untuk menghormati dan melindungi privasi semua pengguna platform kami, khususnya ahli dari Malaysia. Kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan yang berkaitan dengannya. Dasar ini direka untuk menjadi telus, mudah difahami dan menyeluruh — bukan dokumen panjang penuh jargon undang-undang yang membuatkan orang malas baca.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan Platform cine97, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar ini, sila hentikan penggunaan Platform cine97 dan hubungi pasukan kami untuk menutup akaun anda.

📦2. Jenis Data Peribadi yang Dikumpul

cine97 mengumpul kategori data peribadi berikut daripada ahli-ahlinya. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan cekap:

cine97 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, afiliasi politik, kepercayaan agama atau data biometrik melainkan diwajibkan secara spesifik oleh undang-undang atau untuk tujuan pengesahan identiti yang dibenarkan.

🔍3. Cara cine97 Mengumpul Data Peribadi Anda

cine97 mengumpul data peribadi melalui beberapa saluran berikut:

• Pendaftaran Akaun: Anda memberikan maklumat secara langsung apabila mengisi borang pendaftaran cine97. Ini termasuk nama, e-mel, nombor telefon dan kata laluan yang anda cipta.
• Proses KYC: Apabila pengesahan identiti diperlukan, anda memuat naik dokumen pengenalan diri kepada sistem cine97 melalui antara muka yang selamat.
• Transaksi Kewangan: Data kewangan dikumpul secara automatik apabila anda melakukan deposit melalui DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX Maybank2u, CIMB Clicks atau kaedah pembayaran lain yang tersedia, serta apabila anda membuat permohonan pengeluaran kemenangan.
• Penggunaan Platform: Data aktiviti permainan dan data teknikal dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan Platform cine97 melalui kuki, fail log pelayan dan teknologi penjejakan serupa.
• Interaksi Sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan cine97 melalui live chat atau e-mel, kandungan komunikasi tersebut direkodkan untuk tujuan kualiti perkhidmatan dan penyelesaian pertikaian.
• Pihak Ketiga Sah: Dalam situasi tertentu, cine97 mungkin menerima data daripada penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang diiktiraf untuk membantu dalam proses KYC, atau dari pengendali pembayaran bagi mengesahkan butiran transaksi.

cine97 tidak membeli, menyewa atau memperoleh senarai data peribadi daripada sumber komersial pihak ketiga untuk tujuan pemasaran kepada bakal ahli baharu.

🎯4. Tujuan Penggunaan Data Peribadi

cine97 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut, semua sekali berdasarkan asas undang-undang yang sah di bawah PDPA Malaysia:

• Pengendalian Akaun: Mencipta dan mengurus akaun cine97 anda, mengesahkan identiti anda semasa log masuk, memproses permintaan tetapan semula kata laluan dan mengemas kini maklumat akaun.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat dalam Ringgit Malaysia (RM), merekodkan sejarah transaksi lengkap dan menghantar notifikasi berkaitan transaksi ke e-mel atau nombor telefon anda.
• Penyediaan Perkhidmatan Permainan: Mengendalikan permainan kasino online, kasino langsung, slot, jackpot, loteri dan odds perlawanan dengan selamat dan adil kepada anda.
• Pengesahan Kepatuhan & KYC: Memenuhi obligasi undang-undang berkaitan pengesahan identiti, pencegahan penipuan, pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pematuhan keperluan regulatori yang berkaitan.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan khidmat pelanggan yang berkesan, menyelesaikan pertikaian berdasarkan rekod komunikasi dan aktiviti akaun yang tersimpan.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, akses tanpa kebenaran, penyalahgunaan bonus dan ancaman keselamatan lain terhadap Platform cine97 dan ahli-ahlinya.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan mengambil tindakan proaktif untuk melindungi kebajikan ahli selaras dengan komitmen cine97 terhadap permainan bertanggungjawab.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisa corak penggunaan platform secara agregat untuk memahami keperluan ahli Malaysia dan menambah baik ciri-ciri platform, prestasi dan pengalaman pengguna keseluruhan.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, bonus dan tawaran khas yang relevan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform — anda boleh berhenti melanggan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau pautan berhenti melanggan dalam e-mel.

🤝5. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

cine97 tidak menjual, tidak menyewakan dan tidak memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran mereka sendiri. Ini adalah komitmen mutlak kami kepada ahli.

Walau bagaimanapun, cine97 mungkin berkongsi data peribadi anda dengan kategori pihak ketiga berikut, semata-mata untuk tujuan operasi platform:

• Pengendali Pembayaran: Penyedia perkhidmatan pemprosesan pembayaran seperti pengendali DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay dan bank-bank FPX perlu menerima maklumat transaksi untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dalam RM. Perkongsian ini dihadkan kepada maklumat yang diperlukan sahaja untuk tujuan transaksi berkenaan.
• Pembekal Perisian Permainan: Pembekal permainan kasino pihak ketiga yang mengendali permainan di Platform cine97 menerima data sesi permainan yang diperlukan untuk menjalankan permainan berkenaan. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat dengan cine97.
• Penyedia Perkhidmatan KYC: Syarikat pengesahan identiti yang membantu cine97 dalam proses KYC menerima data pengenalan diri yang diperlukan sahaja untuk tujuan pengesahan. Mereka tertakluk kepada kawalan perlindungan data yang setara.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: cine97 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasa undang-undang atau mahkamah apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau arahan daripada pihak berkuasa yang berwibawa. Dalam kes sedemikian, cine97 akan berusaha untuk memaklumkan ahli berkenaan kecuali dilarang oleh undang-undang.
• Penasihat Profesional: Peguam, akauntan, juruaudit atau perunding profesional lain yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan profesional mungkin menerima akses terhad kepada data yang diperlukan untuk tujuan nasihat atau audit.

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada cine97 terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan dipertanggungjawabkan untuk memastikan data yang mereka terima digunakan hanya untuk tujuan yang dibenarkan dan dilindungi mengikut standard yang setanding dengan Dasar ini.

🔒6. Keselamatan Data & Langkah Perlindungan cine97

cine97 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses yang tidak dibenarkan, pendedahan yang tidak sengaja, pengubahan atau kemusnahan. Langkah-langkah utama yang kami laksanakan termasuk:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dan pelayan cine97 dienkripsi menggunakan protokol TLS terkini. Ini memastikan data yang anda hantar tidak dapat dicegat atau dibaca oleh pihak ketiga semasa penghantaran.
• Enkripsi Pangkalan Data: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data cine97 — termasuk kata laluan (yang disimpan dalam bentuk hash bukan teks asal) dan maklumat kewangan — dienkripsi menggunakan algoritma penyulitan yang kuat.
• Kawalan Akses Berasaskan Peranan: Kakitangan cine97 hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas spesifik mereka. Hak akses ditadbir secara ketat dan disemak semula secara berkala. Setiap akses kepada data sensitif dilog untuk tujuan audit.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman keselamatan, percubaan pencerobohan atau aktiviti mencurigakan dalam masa nyata.
• Pengujian Keselamatan Berkala: cine97 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan oleh pakar keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menyelesaikan kelemahan keselamatan sebelum ia dapat dieksploitasi.
• Pelan Tindak Balas Insiden: cine97 mempunyai prosedur tindak balas insiden keselamatan yang telah ditetapkan. Dalam kes kebocoran data yang serius, cine97 akan memaklumkan ahli yang terjejas dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh undang-undang.
• Latihan Kesedaran Keselamatan: Semua kakitangan cine97 yang mempunyai akses kepada data peribadi ahli menjalani latihan perlindungan data secara berkala dan menandatangani perjanjian kerahsiaan yang mengikat.

✅7. Hak-hak Anda di Bawah PDPA Malaysia

Sebagai ahli cine97 yang merupakan warga Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh cine97, selaras dengan peruntukan PDPA 2010:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Perlindungan Data cine97 melalui e-mel ke support@cine97.click dengan subjek "Permintaan Hak Privasi PDPA". cine97 akan memproses permintaan anda dalam tempoh tiga puluh (30) hari kalendar dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap. Dalam kes permintaan yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan hingga 60 hari dengan notis kepada anda.

🍪8. Kuki, Analitik & Teknologi Penjejakan

Platform cine97 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul, memahami cara ahli menggunakan platform dan menambah baik pengalaman pengguna. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan oleh cine97:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan Platform cine97. Untuk arahan cara mengurus kuki pada pelayar popular, rujuk dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.

👶9. Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform cine97 adalah tidak sesuai dan tidak dibenarkan sama sekali untuk individu berumur di bawah 18 tahun. cine97 tidak secara sedar mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika cine97 mendapati atau disedari bahawa data peribadi daripada individu bawah umur telah dikumpul tanpa sedar, cine97 akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa data seorang kanak-kanak atau individu bawah umur telah didaftarkan di Platform cine97, sila maklumkan kepada kami dengan segera melalui support@cine97.click.

Ibu bapa dan penjaga yang bimbang tentang penggunaan platform perjudian dalam talian oleh anak-anak atau tanggungan mereka digalakkan untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa yang sesuai dan memastikan peranti yang digunakan oleh kanak-kanak dilindungi daripada akses kepada platform seperti cine97.

📝10. Pindaan Dasar Privasi

cine97 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan platform. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar ini.

Untuk pindaan yang bersifat material — iaitu perubahan yang memberi kesan ketara kepada hak privasi anda atau cara kami menggunakan data anda — cine97 akan memberikan notis terlebih dahulu melalui e-mel ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda dan/atau melalui notifikasi yang jelas dalam Platform cine97 sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan dikuatkuasakan.

Penggunaan berterusan Platform cine97 selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan merupakan persetujuan anda terhadap Dasar yang telah dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan cine97.

📬11. Hubungi Pegawai Perlindungan Data cine97

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara cine97 menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

cine97 komited untuk memberikan respons yang teliti dan memuaskan kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang ditetapkan. Kepercayaan anda adalah sesuatu yang kami jaga dengan penuh tanggungjawab — setiap permintaan privasi yang kami terima diproses dengan serius dan profesionalisme.