Sila baca Terma & Syarat ini dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan platform cine97. Dengan mendaftar akaun, anda bersetuju untuk mematuhi semua syarat yang ditetapkan di bawah.
Ringkasan perkara paling penting yang perlu kau faham sebelum guna platform cine97
cine97 adalah platform hiburan untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Setiap permohonan pendaftaran tertakluk kepada pengesahan umur. Akaun yang didapati didaftarkan oleh individu bawah umur akan ditutup serta-merta dan semua baki akan dikembalikan kepada pendeposit asal.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun cine97. Membuka berbilang akaun untuk tujuan apa pun — termasuk untuk memanfaatkan promosi atau bonus lebih dari sekali — adalah pelanggaran serius terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan tanpa bayaran balik.
Semua transaksi di cine97 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM). Deposit boleh dibuat melalui DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX Maybank2u dan CIMB Clicks sahaja. Kaedah pembayaran asing atau mata wang selain MYR tidak diterima.
Semua bonus dan promosi cine97 mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan. Syarat pertaruhan dan tempoh sah bonus dinyatakan dengan jelas dalam halaman promosi masing-masing dan mestilah dipatuhi sepenuhnya.
Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun cine97 mereka. cine97 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses akaun yang tidak dibenarkan akibat kecuaian ahli sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
Dalam semua pertikaian berkaitan keputusan permainan, transaksi atau tafsiran terma, keputusan pihak pengurusan cine97 adalah muktamad dan mengikat. Walau bagaimanapun, cine97 berkomitmen untuk menyelesaikan semua pertikaian secara adil, telus dan dalam masa yang munasabah melalui saluran sokongan rasmi.
Terma & Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan platform dalam talian cine97 yang boleh diakses di cine97.click beserta semua subdomain, aplikasi mudah alih dan perkhidmatan yang berkaitan (secara kolektif dirujuk sebagai "Platform cine97"). Terma ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan pihak pengendali Platform cine97 ("cine97", "kami" atau "syarikat").
Dengan mengakses, mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana bahagian Platform cine97 dengan cara apa pun, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan Platform cine97 dengan serta-merta.
Terma ini perlu dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab cine97, yang kesemuanya merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan cine97. Dalam kes percanggahan antara dokumen-dokumen tersebut, Terma ini akan diutamakan melainkan dinyatakan sebaliknya secara eksplisit.
Nota Penting: Terma ini dikemas kini dari semasa ke semasa. Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini. Penggunaan berterusan Platform cine97 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut. cine97 akan memberitahu ahli tentang perubahan material melalui e-mel atau pemberitahuan dalam platform.
Untuk mendaftar dan menggunakan Platform cine97, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh keahlian anda:
cine97 berhak untuk meminta bukti dokumentasi bagi mengesahkan kelayakan anda pada bila-bila masa. Kegagalan untuk memberikan bukti yang diperlukan dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun sementara atau kekal.
Amaran Keras: Memberikan maklumat palsu, termasuk tentang umur atau identiti, semasa pendaftaran atau pengesahan merupakan pelanggaran serius Terma ini. cine97 berhak untuk menutup akaun sedemikian, merampas semua baki dan melaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika perlu.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun cine97 sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran terma yang serius.
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki menyediakan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri rasmi, nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif, dan alamat e-mel yang sah. Anda bertanggungjawab untuk mengemas kini maklumat akaun anda jika berlaku sebarang perubahan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun cine97 anda. Jangan sekali-kali berkongsi kata laluan dengan sesiapa pun termasuk kakitangan cine97 — pasukan sokongan cine97 tidak akan pernah meminta kata laluan anda. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, maklumkan kepada pasukan sokongan cine97 dengan segera.
Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) mungkin diperlukan pada bila-bila masa mengikut budi bicara cine97, terutamanya sebelum pengeluaran kemenangan besar diluluskan. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan atau pasport yang sah, bukti alamat (bil utiliti atau penyata bank tidak lebih dari tiga bulan) dan bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan.
Semua transaksi kewangan di Platform cine97 dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM/MYR). cine97 menerima kaedah pembayaran berikut untuk deposit:
Deposit minimum adalah RM5 bagi semua kaedah pembayaran. Tiada had maksimum deposit rasmi, namun cine97 berhak untuk menetapkan had berdasarkan profil akaun dan status pengesahan ahli. Wang yang didepositkan biasanya dikreditkan ke akaun cine97 anda dalam masa kurang dari 60 saat untuk semua kaedah yang tersenarai.
cine97 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit. Walau bagaimanapun, penyedia perkhidmatan kewangan pihak ketiga (bank atau pengendali e-wallet) mungkin mengenakan caj tersendiri yang di luar kawalan cine97. Anda bertanggungjawab untuk memastikan deposit dibuat dari akaun kewangan atas nama anda sendiri sahaja — deposit dari akaun pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan.
Penting: Semua dana yang didepositkan ke Platform cine97 adalah untuk tujuan hiburan semata-mata. cine97 tidak menerima wang yang berasal daripada aktiviti haram. Sekiranya cine97 mengesyaki sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau penipuan, cine97 berhak untuk membekukan akaun berkenaan dan melaporkannya kepada pihak berkuasa yang berkaitan tanpa notis terlebih dahulu.
Pengeluaran kemenangan hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit asal, dan mestilah atas nama ahli yang sama. Ini adalah langkah keselamatan standard yang dilaksanakan oleh cine97 untuk melindungi ahli daripada penipuan pihak ketiga.
Had pengeluaran minimum adalah RM30 untuk setiap permohonan. Had pengeluaran maksimum harian berbeza mengikut tahap keahlian VIP:
Masa pemprosesan pengeluaran biasanya antara 15 hingga 60 minit untuk e-wallet dan 30 minit hingga 2 jam untuk pemindahan bank FPX. Pengeluaran yang memerlukan semakan KYC mungkin mengambil masa yang lebih lama. cine97 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan pengeluaran. cine97 berhak untuk menangguhkan pengeluaran sehingga 72 jam kerja untuk tujuan semakan keselamatan dan pematuhan.
Syarat Bonus: Baki bonus atau kredit percuma tidak boleh dikeluarkan secara terus. Kemenangan yang dihasilkan daripada bonus hanya boleh dikeluarkan setelah syarat pertaruhan (wagering requirement) yang berkaitan dipenuhi sepenuhnya. Sila rujuk terma bonus masing-masing untuk butiran lanjut.
cine97 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Setiap bonus tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan. Syarat-syarat umum yang terpakai kepada semua bonus cine97 adalah seperti berikut:
Program VIP cine97 merangkumi lima tahap keahlian dari Bronze hingga Diamond. Mata VIP dikumpulkan berdasarkan jumlah pertaruhan sebenar (bukan deposit). Manfaat VIP termasuk cashback, bonus reload khas, had pengeluaran lebih tinggi dan perkhidmatan pelanggan peribadi. Syarat dan manfaat penuh setiap tahap VIP boleh dilihat dalam bahagian VIP platform cine97.
Semua permainan yang tersedia di Platform cine97 — termasuk slot, permainan meja, kasino langsung, video poker, jackpot, loteri dan odds perlawanan — dikendalikan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pembekal perisian masing-masing dan cine97.
Semua permainan berasaskan perisian di cine97 menggunakan Random Number Generator (RNG) yang telah diaudit dan disijilkan oleh badan pengesahan bebas antarabangsa. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi. Laporan audit tersedia untuk semakan atas permintaan.
Untuk kasino langsung, semua pusingan direkodkan sepenuhnya dan disimpan oleh cine97 selama sekurang-kurangnya 90 hari. Rakaman ini boleh disemak dalam kes pertikaian. Teknologi OCR (Optical Character Recognition) digunakan untuk memastikan keputusan yang dipaparkan pada skrin adalah tepat dan konsisten dengan keputusan sebenar yang berlaku di meja dealer.
Peraturan khusus setiap permainan dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan. Ahli bertanggungjawab untuk memahami peraturan permainan sebelum bermain. Keputusan yang telah ditetapkan oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan melainkan terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas dan disahkan.
cine97 mengharapkan semua ahli untuk berinteraksi dengan platform dan pengguna lain — termasuk dealer kasino langsung — dengan cara yang sopan, hormat dan bertanggungjawab. Tingkah laku berikut adalah dilarang dan boleh mengakibatkan tindakan disiplin termasuk penggantungan atau penutupan akaun:
cine97 memantau aktiviti semua akaun secara berterusan menggunakan sistem pengesanan automatik. Ahli yang menunjukkan corak aktiviti yang mencurigakan akan dikenakan semakan lanjut dan mungkin diminta untuk mengemukakan maklumat tambahan untuk tujuan pengesahan.
cine97 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, atas sebab-sebab termasuk tetapi tidak terhad kepada:
Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan cine97 melalui live chat atau e-mel. Dalam kes penutupan akaun atas permintaan ahli, baki yang layak (tidak termasuk bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan) akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja.
Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran Terma, cine97 berhak untuk merampas baki akaun dan menolak pengeluaran yang belum diproses. Keputusan sedemikian akan dimaklumkan kepada ahli berserta sebab-sebabnya melalui e-mel yang didaftarkan.
cine97 komited untuk melindungi privasi semua ahlinya. Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan Platform cine97 diproses mengikut Dasar Privasi cine97 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan ini.
cine97 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam semua aspek pemprosesan data peribadi ahli. Maklumat peribadi anda tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda, kecuali dalam situasi di mana pendedahan tersebut diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
cine97 menggunakan teknologi enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dipindahkan antara peranti anda dan pelayan cine97. Pangkalan data ahli disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat dan diaudit secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
Ahli berhak untuk meminta akses kepada data peribadi mereka, meminta pembetulan data yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu. Permintaan sedemikian boleh dikemukakan melalui e-mel ke support@cine97.click. Untuk maklumat lengkap tentang cara cine97 mengurus data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi cine97.
Platform cine97 disediakan "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. cine97 tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, bebas ralat atau selamat sepenuhnya dari sebarang ancaman keselamatan. cine97 berusaha untuk mengekalkan masa operasi (uptime) platform setinggi mungkin tetapi tidak menjamin ketersediaan berterusan 100%.
cine97 tidak akan bertanggungjawab kepada mana-mana ahli atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan Platform cine97, termasuk:
Had liabiliti maksimum cine97 kepada mana-mana ahli untuk sebarang tuntutan yang berkaitan dengan Platform cine97 tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan tersebut timbul.
Amaran Risiko: Permainan kasino dalam talian melibatkan risiko kewangan yang sebenar. Nilai kemenangan tidak dijamin dan anda boleh kehilangan sebahagian atau keseluruhan wang yang didepositkan. Sila bermain hanya dengan wang yang anda boleh sanggup kehilangan dan tetapkan had perbelanjaan yang berpatutan. cine97 tidak bertanggungjawab atas kesan kewangan peribadi yang berpunca dari keputusan bermain ahli.
cine97 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicaranya. Versi terkini Terma ini sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh "Dikemas Kini" yang dipaparkan di bahagian atas. cine97 akan berusaha untuk memberikan notis yang munasabah kepada ahli tentang sebarang perubahan material melalui e-mel yang didaftarkan atau pemberitahuan dalam platform.
Penggunaan berterusan Platform cine97 selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan merupakan penerimaan anda terhadap Terma yang telah dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan cine97.
Terma ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan dahulu melalui rundingan suci hati antara kedua-dua pihak. Pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara yang terpakai.
Jika mana-mana peruntukan Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah atau tribunal yang berwibawa, peruntukan tersebut akan dianggap terpisah dari keseluruhan Terma dan tidak akan menjejaskan kesahan dan kebolehdikuatkuasaan peruntukan-peruntukan lain yang kekal.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma ini, sila hubungi pasukan cine97 melalui support@cine97.click atau melalui live chat platform 24 jam sehari.
Soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan Platform cine97
Daftar akaun percuma hari ini, deposit mudah via DuitNow atau Touch 'n Go, dan nikmati 500+ permainan kasino terbaik Malaysia dari RM5 sahaja — dengan jaminan keadilan dan keselamatan penuh.
Dengan terma yang jelas dan telus, perlindungan SSL 256-bit, RNG bersijil dan sokongan Bahasa Melayu 24/7 — cine97 adalah platform kasino online yang kau boleh percayai sepenuhnya.